রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার জন্য সহজ করা হয়েছে

4717 তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করা এবং লাভ তুলে নেওয়া — সবকিছুই স্পষ্ট নিয়ম এবং সম্মতির মধ্যে চলে। আমরা…

স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলনমোবাইল অ্যাক্সেস
4717 আমাদের শর্তাবলী আপনার জন্য সহজ করা হয়েছে
২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট সবসময় খোলা থাকে। ঢাকা থেকে খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত সমাধান আমাদের প্রতিশ্রুতি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব বার্তার জবাব দিই।
মোবাইল অ্যাপ হেল্প অ্যাপের মধ্যে সাহায্য মেনু ট্যাপ করুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত সব কিছু এক জায়গায় পাবেন।
আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং আপনার তথ্য

আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করি না। সব ওয়েবসাইট সংযোগ SSL…

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি এবং কর ছাড়ের জন্য আমরা নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড রাখি।

তথ্য অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে আমরা কী রাখি সেটা জানতে চাইলে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যাচাইকরণের পরে সব লেনদেন বন্ধ হয়ে যাবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি 4717 অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স এবং অন্যান্য যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মের উপর নির্ভর করে। সাইন আপের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করা হয়। জাল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটা বন্ধ করা হবে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এক মিনিটের মধ্যে। কখনও কখনও আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারী যাচাইকরণে কয়েক মিনিট সময় নেয়। সমস্যা হলে সাপোর্টে চ্যাট করুন।

সব পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করা হয় এবং তারপর প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket এ উত্তোলন সাধারণত এক দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কয়েক দিন লাগতে পারে।

শর্তাবলী ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা যেতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে: জাল তথ্য ব্যবহার করা, অন্য কারও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি এবং কর উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হয়। কতদিন রাখা হয় তা জানতে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার পক্ষ থেকে সুরক্ষার জন্য: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, এটি কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সর্বজনীন wifi এ লগইন করবেন না। সন্দেহজনক কিছু মনে হলে সাপোর্টে জানান।